如果您在與賣家交易過程中，遇到問題無法得到有效解決，需要退款的情況，可以根據(jù)訂單狀態(tài)進行相應的操作：

1. 若訂單顯示為【未付款】

   您只是拍下了商品，還沒有成功進行【付款】操作呢，您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易，或者等系統(tǒng)超時自動關閉交易。

2. 若訂單顯示為【已付款】

您可以與賣家協(xié)商后登錄【威信汽車服務網(wǎng)】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款】。申請后，請聯(lián)系賣家確認退款。

3. 若訂單顯示為【已發(fā)貨】

   如果您和賣家已經協(xié)商需部分/全部退款，您可以登錄【威信汽車服務網(wǎng)】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款】，說明退款原因。

4. 若訂單顯示為【交易關閉】

   此交易狀態(tài)表示交易已經結束，是無法申請退款的呢（交易關閉可能是由于您拍下了商品但未付款，后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關閉了交易；或是您已經申請退款成功，錢款已經退回，交易關閉）